對(duì)于公司而言,須知公司的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)必須的不斷的發(fā)掘新客戶和維系老客戶,老客戶是公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)的重要一部分,如何避免老客戶的流失并長(zhǎng)期維系老客戶呢?下面聽(tīng)聽(tīng)久佳小編的經(jīng)驗(yàn)之談。
廣東鋼襯塑鹽酸儲(chǔ)罐廠家-久佳防腐專注鋼襯塑儲(chǔ)罐生產(chǎn)制作20余載,老客戶積累地越來(lái)越多,為公司的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,久佳防腐之所以能夠長(zhǎng)久維系老客戶,相比于其他公司對(duì)于老客戶的“看的重要”,而久佳防腐卻看重對(duì)老客戶“做的重要”,具體該如何“做”呢? 1、引導(dǎo)客戶樹(shù)立規(guī)范化和合作模式,重視河源且盡量按照合同模式下單采購(gòu),按照合同條款進(jìn)行合作。
2、在客戶咨詢或下單采購(gòu)時(shí),要事先向客戶清楚的說(shuō)明鋼襯塑鹽酸儲(chǔ)罐的性能、使用環(huán)境溫度、價(jià)格、交貨期、付款方式等,讓客戶明明白白的“消費(fèi)”,保證客戶產(chǎn)品的品質(zhì),不因儲(chǔ)罐品質(zhì)問(wèn)題讓客戶煩惱。
3、為客戶專業(yè)提供合理化建議,對(duì)于長(zhǎng)期合作的老客戶,根據(jù)鋼襯塑儲(chǔ)罐的儲(chǔ)存環(huán)境和用途,工程人員專業(yè)設(shè)計(jì)工程方案,為客戶提升工作效率節(jié)約預(yù)算成本,保證鋼襯塑儲(chǔ)罐安全放心使用。
4、遇到市場(chǎng)原材料跌漲行情,同時(shí)包含對(duì)行情的預(yù)判,每次行情的變動(dòng)要及時(shí)告知客戶,讓客戶在成本預(yù)算或下單采購(gòu)時(shí)能心中有數(shù)。
5、注重平常工作的客戶關(guān)系維護(hù),對(duì)老客戶反映的問(wèn)題要及時(shí)解決,平時(shí)上門拜訪,節(jié)日問(wèn)候,都會(huì)讓客戶感覺(jué)到對(duì)他的重視和關(guān)切,讓客戶在采購(gòu)鋼襯塑鹽酸儲(chǔ)罐時(shí)都會(huì)第一時(shí)間想到久佳防腐。
老客戶的維系,不是光嘴上說(shuō)而已,要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)對(duì)老客戶的重視,在維系老客戶的同時(shí),首先要保證提供的鋼襯塑鹽酸儲(chǔ)罐的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)周到,加上后期不斷的跟進(jìn)維系,客戶在有采購(gòu)計(jì)劃時(shí)就自然而然地找到久佳防腐。更多詳情咨詢:400-825-5586!
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